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MessagerieDisponibleMicrosoft 365
Mindky pour Outlook
Mindky se connecte à Outlook. Vous pouvez connecter plusieurs boîtes du cabinet : leurs e-mails et pièces jointes alimentent le contexte de Mindky pour retrouver une information, comprendre un échange, exploiter un document ou traiter un dossier client. Depuis le chat, Mindky prépare aussi vos e-mails et les envoie depuis votre boîte, après votre validation.
Ce que Mindky récupère
- Les e-mails des boîtes connectées
- Leurs pièces jointes
Ce que ça change pour le courtier
- 1Retrouvez une information échangée par e-mail sans fouiller votre messagerie.
- 2Exploitez une pièce jointe reçue directement dans un dossier : comparaison, question, synthèse.
- 3Faites rédiger une réponse ou une relance à partir du dossier du client.
- 4Envoyez-la depuis votre boîte, après l'avoir relue et validée.
Comment se passe la connexion
- Chaque utilisateur connecte sa boîte Outlook depuis Mindky.
- Un consentement global de l'administrateur Microsoft 365 est prévu pour faciliter les connexions dans le cabinet.
- La prise en charge des boîtes partagées est prévue dans l'intégration.
Bon à savoir
- Mindky n'exploite que les boîtes effectivement connectées : il n'accède pas aux autres boîtes du cabinet.
- Aucun e-mail ne part sans validation humaine.
Questions fréquentes
Peut-on connecter plusieurs boîtes du cabinet ?+
Oui. Toutes les boîtes connectées, avec leurs e-mails et pièces jointes, sont exploitées par Mindky.
Mindky envoie-t-il des e-mails tout seul ?+
Non. Mindky prépare l'e-mail ; il part depuis votre boîte uniquement après votre validation.
Faut-il l'intervention de notre administrateur Microsoft 365 ?+
Chaque utilisateur peut connecter sa boîte. Un consentement global de l'administrateur est prévu pour faciliter les connexions.